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Carga de combustibles

El Gobierno habilitó el autoservicio en estaciones de servicio: cómo va a funcionar

El Gobierno habilitó el autodespacho de combustible en estaciones de servicio. En qué provincias no está permitido. Cómo funciona, paso a paso (video).

El Gobierno nacional publicó en el Boletín Oficial la disposición que permite el autoservicio de combustibles en las estaciones de servicio.

El decreto 46/2025 firmado por la Secretaría de Energía reglamenta la posibilidad de que un usuario pueda despacharse nafta y gasoil por si mismo.

Para el Gobierno, la medida impactará en “un precio diferenciado más bajo, con claro beneficio para el consumidor”, ya que las estaciones de servicio tendrán menos gastos.

Se trata de una actividad que está permitida en países como Estados Unidos, Uruguay y Paraguay, además de estados integrantes de la Unión Europea.

El anuncio lo había efectuado el año pasado el ministro de Desregulación, Federico Sturzenegger, pero recién se oficializó este miércoles con su entrada en vigencia en el Boletín Oficial.

El autoservicio de combustibles no se aplicará, en principio, en provincias como Buenos Aires, La Pampa y Jujuy, donde está prohibido implementar este tipo de servicios, de acuerdo a lo que establecen leyes locales, que restringen la operación de surtidores a personas ajenas al personal de las estaciones de expendio.

El autoservicio puede ser útil para los horarios nocturnos y las pocas fechas en el año en que las estaciones de servicio no funcionan, como Navidad y Año nuevo en ciertos horarios

Si bien las figura del playero seguirá ofreciendo el servicio, ahora el cliente podrá bajarse del vehículo y cargar combustible guiado por un sistema electrónico.

Además, es importante saber que la idea de los dueños de las estaciones de servicio es tener un sistema híbrido de autodespacho y personalizado como funciona en Chile, Brasil y Colombia.

Cómo funciona

El servicio de autodespacho estará señalizado y, ahora es el conductor quien debe descender del vehículo para interactuar con un tótem que le dará las siguientes opciones:

  • Cargar el tanque completo.
  • Cargar X cantidad de litros.
  • Cargar un monto de dinero predeterminado.

Tras ello, el paso siguiente será determinar el tipo de combustible. Nafta o gasoil y en cada caso especificar si es súper o premium. Recién ahí se habilita el surtidor.

Pasos para abonar la compra

Llegado el momento de pagar el cliente si lo hace con tarjetas de crédito o débito no tiene necesidad de interactuar con una persona, pero, si determina hacerlo con efectivo o código QR, si tiene que buscar a un playero para efectuar el pago.

Tanques aéreos y estaciones móviles

El Ministro de Desregulación y Transformación del Estado, Federico Sturzenegger, se refirió hoy a las nuevas medidas dispuestas por el Gobierno Nacional, en el marco de la desregulación del despacho de combustibles.

En un posteo en la red X, el ministro anunció tres nuevas medidas adicionales que se refieren a la posibilidad de ampliar la oferta en la materia

En primer lugar, anunció que se eliminan los tamaños regulatorios para una estación. Esto permitirá estaciones modulares más pequeñas. “Las restricciones de tamaño mínimo son una barrera de entrada al mercado innecesaria”, argumentó.

Por otra parte, se habilita la utilización de tanques aéreos para el almacenamiento del combustible. “Es curioso: permitimos que el combustible se traslade por nuestras rutas en tanques aéreos (los camiones cisternas) ¡pero no dejamos que una estación los utilice!”, se asombró Sturrzenegger.  “El uso de tanques aéreos permitirá reducir significativamente el costo de una estación al tiempo que reduce los pasivos ambientales que implicaba la obligación de enterrar los tanques”, explicó.

Por último, y siempre en base a medidas del gobierno nacional publicadas hoy en el Boletín Oficial, se autoriza el uso de estaciones móviles y temporarias. “Esta solución podría ser útil para atender a picos estacionales: un recital en Jesús María y marche una estación para allá, cambio de quincena en la costa y marche una estación para la Ruta 2”, se entusiasmó el funcionario.

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