Spotify caído: miles de usuarios reportan fallas en todo el mundo y también en Argentina

La plataforma de streaming musical experimenta fallas a nivel mundial que impiden reproducir canciones, buscar artistas o navegar dentro de la app. Usuarios argentinos también se vieron afectados.

Este miércoles por la tarde (hora argentina), miles de usuarios de Spotify reportaron fallas generalizadas en la plataforma. El servicio de streaming musical más popular del mundo dejó de funcionar parcialmente, mostrando mensajes de error como «Something went wrong» (algo salió mal), tanto en su versión móvil como en computadoras de escritorio.

El problema comenzó cerca de las 13:30 GMT (10:30 hora de Argentina), afectando a usuarios en Europa, Estados Unidos y América Latina. Argentina no fue la excepción: cientos de personas comenzaron a publicar en redes sociales que no podían utilizar la app con normalidad, especialmente al buscar música o navegar por artistas.

¿Qué ocurrió con Spotify?

Según el sitio especializado Downdetector, más de 20.000 reportes se registraron en menos de una hora. La mayoría de los usuarios señalaron que podían reproducir canciones previamente descargadas, pero no acceder a nuevas búsquedas ni ver sus playlists completas.

En redes sociales como X (antes Twitter), Spotify reconoció el problema:

“Estamos al tanto de algunos inconvenientes en este momento y ya lo estamos investigando”, publicó la empresa desde su cuenta oficial.

La propia página de soporte de Spotify, que usualmente informa el estado del servicio en tiempo real, también estuvo caída por algunos minutos, lo que alimentó la frustración de los usuarios.

Un problema global, pero con impacto local

Con más de 675 millones de usuarios a nivel mundial, de los cuales más de 263 millones son suscriptores pagos, Spotify es la plataforma de streaming musical líder. En Argentina, es ampliamente utilizada en hogares, gimnasios, lugares de trabajo y espacios de estudio, por lo que la caída generó quejas y comentarios en redes sociales como:

“¿Spotify caído justo cuando salgo a correr? No puede ser…”, publicó un usuario de Buenos Aires.
“Alguien más con problemas para buscar artistas en Spotify? Estoy en Córdoba y no anda nada”, escribió otro.
“¡Volvé Spotify, te perdono todo!”, fue uno de los tantos mensajes que mezclaron humor e impaciencia.

¿Qué dice Spotify?

En declaraciones recogidas por medios internacionales como la BBC y The Independent, Spotify aseguró que el problema estaba relacionado con la función de búsqueda, y que ya se estaba implementando una solución progresiva para restaurar el servicio. Sin embargo, aún no hay una confirmación oficial de que la app funcione al 100%.

Por el momento, quienes tengan canciones descargadas en modo offline pueden seguir escuchándolas, aunque funciones como explorar nuevos artistas, hacer búsquedas o utilizar recomendaciones automáticas pueden seguir sin funcionar.

¿Puede Spotify perder usuarios?

Algunos usuarios amenazaron con cambiar de plataforma debido a la caída, mencionando opciones como Apple Music, YouTube Music o Tidal. Si bien este tipo de fallas no son frecuentes, esta interrupción llega justo una semana después de otro pequeño inconveniente en la misma app.

En un mundo donde la música en streaming forma parte de la vida cotidiana, cada minuto sin acceso representa una molestia para millones de personas.

La caída global de Spotify dejó a miles de usuarios sin acceso a una de sus principales fuentes de entretenimiento. Aunque la empresa ya trabaja en una solución, el episodio sirve como recordatorio de lo dependientes que somos hoy de las plataformas digitales.