El cruce marítimo de Primera Angostura sufre constantes quejas por parte de los usuarios, debido a la demora del servicio. Las personas que utilizan la barcaza manifiestan que las esperan en algunas ocasiones superan a las dos horas, volviéndose un lugar tedioso para cruzar el Estrecho de Magallanes.
El principal reclamo de los afectados es la necesidad de una fiscalización más rigurosa por parte de las autoridades competentes. También se destaca la falta de claridad en la señalización de horarios de zarpe y la disponibilidad de embarcaciones, lo que agrava la incertidumbre.
La operatividad irregular de las barcazas fue señalada como la principal causa de las demoras. En ciertos momentos, el servicio se ve limitado a solo una o dos embarcaciones, siendo una de ellas de menor capacidad, lo que provoca congestión en un trayecto que, bajo condiciones normales, no debería superar los 20 minutos.
Transportistas, en particular, enfatizan que las demoras son críticas, especialmente cuando deben trasladar mercadería o ganado. Mientras tanto, los usuarios esperan soluciones rápidas y efectivas para evitar que el problema persista.
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