El Dr. Gonzalo Ferro, Secretario de Gestión Ciudadana del Municipio realizó un balance sobre la Línea 147 en ((La 97)) Radio Fueguina. En un principio, valoró que gracias a esta innovación tecnológica, lograron salir de un «Municipio rudimentario, con policanalidad», recordando que «uno llamaba a distintos números, para distintas áreas. Era un desorden». En ese afán de buscar una solución, se implementó el call center de llamadas: La Línea 147, en el cual lograron poner un orden de trabajo para el área que debe intervenir en una problemática de la ciudad.
Asimismo, Ferro adelantó que realizarán nuevas actualizaciones en la Línea 147, como por ejemplo incorporar áreas del Municipio que aún no están dentro de ella. «La verdad que el 147 nos permitió dale mayor participación efectiva a los ciudadanos. Nos piden información, sugieren idea, y eso genera que el Intendente pueda ver lo que está ocurriendo en distintos ámbitos, ver el mapeo de los problemas de la ciudad», agregó el secretario de Gestión Ciudadana, al momento de valorar los beneficios de la Línea. «Se genera tanta información, que nos permite salir de la toma de decisiones por intuición, a generar respuestas» en base al aporte del vecino.
Por otro lado, anunció que pasarán «del papel a lo electrónico, y hacer más ágil» los trámites, «para que las respuestas al vecino sean más eficientes», sostuvo en el programa radial «Un Gran Día».
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