La noticia había sido adelantada adelantado el Secretario de Gestión Ciudadana, el Dr. Gonzalo Ferro, en ((La 97)) Radio Fueguina. Se trata de un chatbot de WhatsApp, en donde los vecinos podrán gestionar trámites, reclamos, turnos, solicitar servicios e información.
Asimismo, el funcionario remarcó que el número de WhatsApp municipal es el 2964 47 23 17; mientras que, en caso de aquellos vecinos que hayan descargado la aplicación «RGA Ciudadana» podrán hacer click en el ícono que figura, con el fin de chatear directamente con el Municipio.
En este sentido, el secretario de Gestión Ciudadana explicó que «es automático y accesible. El vecino deberá ingresar su DNI, validar su identidad, y luego gestionar el trámite que desee», evaluando que esta innovación contará con un respaldo «del equipo de la Línea 147. Estará disponible las 24 hs».
En cuanto a los turnos de salud, el funcionario detalló en el programa radial «Un Gran Día» que una vez indicada la especialidad con la que el vecino desee atenderse, se seguirá una serie de pasos, hasta obtener el turno. En caso de no encontrar un turno en lo inmediato, se ofrecerá la atención virtual de un especialista que trabaja para el municipio.
El vecino podrá «gestionar lo mismo tanto como la Línea 147, como con la App y la página del Municipio», sostuvo el Secretario de Gestión Ciudadana.
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