Hasta el momento, el 30% de los vecinos optó por atenderse en Telemedicina

Días atrás el Municipio presentó su nueva herramienta de Atención Ciudadana: El chatbot de WhatsApp, donde los vecinos tienen la opción de gestionar reclamos, solicitar información, como así también turnos médicos.

La novedad de esta innovación tecnológica es que además de atenderse de manera presencial en los Centros Municipales de Salud, también pueden optar por la Telemedicina, donde son atendidos por videollamadas por un especialista.

En este sentido, el Subsecretario de Innovación Pública, David Massimino, resaltó en ((La 97)) Radio Fueguina que hasta el momento el 30% de los vecinos optaron por atenderse a través de Telemedicina, mientras que el resto eligió hacerlo de manera presencial.

Asimismo, el funcionario municipal resaltó en el programa radial «Tarde a Tarde» que esta función es una opción para aquellos que no lograron conseguir turno médico en una especialidad determinada, logrando obtener así «un primer diagnóstico, a través de una videollamada, que, en caso de necesitar una interconsulta, de manera presencial, se le genera el turno, en ese mismo momento».

Asimismo, el Subsecretario de Innovación Pública destacó que «es un servicio que trata al vecino en lo inmediato, como primera opción para aquellos que se encuentran enfermos y se les complica asistir a un Centro Municipal de Salud».

Continuando con la línea de innovación de la Telemedicina, agregó que los especialistas también tienen la posibilidad de generar órdenes médicas, para ciertas prestaciones, tales como PAMI, OSEF, Plan Sumar, entre otras, «con el fin de descomprimir el sistema de salud, que se encuentra muy congestionado» actualmente. Massimino destacó que esta herramienta es brindada de manera gratuita por el Municipio, siendo que generalmente se encuentra disponible en las prepagas.

En ((La 97)) Radio Fueguina, el funcionario explicó el funcionamiento de la Telemedicina: «Si un vecino se comunica por WhatsApp con el Municipio y no logra conseguir un turno médico presencial, éste le ofrece la posibilidad de hacerlo a través de dicha herramienta. En caso de que la persona acepte, se le otorga un horario específico, y un link, donde el vecino accederá en el momento que se le indicó», logrando así, la atención con un especialista, a través de la videollamada.

En esta misma línea, el Subsecretario de Innovación Pública detalló cuáles son las especialidades médicas que atiende la Telemedicina: Clínica Médica; Pediatría; Ginecología; Dermatología; Gastroenterología; Reumatología; Endocrinología y Neumonología.

Cabe recordar que el número de WhatsApp del Municipio es el 2964 47 23 17, donde los vecinos podrán comunicarse con el Ejecutivo, para realizar reclamos, turnos, solicitar información, entre otras gamas de posibilidades, tal como lo hacía con la Línea 147. Hasta el momento, el chatbot municipal registró 500 contactos por día, por parte de los vecinos de la ciudad, dando un balance de buena aceptación, según valoró Massimino.